Форум сети Сonvex
 
 

Вернуться   Форум сети Сonvex > Провайдер Convex - Основные разделы > Цифровое и кабельное телевидение > Екатеринбург

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.01.2018, 21:35   #1
danbankir
Прохожий
 
Регистрация: 18.01.2011
Сообщений: 2
cказал Спасибо: 0
сказали Спасибо 0 раз(а) в 0 сообщении
Репутация: 10 [+/-]
По умолчанию Замена ТВ приставки

Добрый день. Подскажите возможна ли замен ТВ приставки?
Проблемы следующие :
1. Утром включаю приставку, и она тут же снова выключается, приходится включать её снова.(Функция ТВ "Anynet+" Выключена!!!)
2.Бывает , хочешь прибавить громкости, а он раз и переключит канал, или выключит приставку вовсе. Бывали даже такие ситуации, смотришь передачу на TimeShift, хочешь сделать по громче или по тише, нажимаешь кнопку, а он хлоп и выключает приставку или выходит в главное меню.
3.TimeShift застывает на одном месте, промотаешь чуток вперёд, дальше показывает.

Вроде всё, если что-то ещё вспомню, пополню список багов ТВ.

Порой в эти момент, так охото запустить пультом в телик, очень сильно выводит из себя, что не возможно пользоваться услугой и не думать о багах (Вдруг щас по громче сделаю и всё вырубится и надо будет снова перематывать).

Номер договора: 114865336.
danbankir вне форума  
Старый 30.01.2018, 10:36   #2
Менеджер Convex
Сотрудник Convex
 
Аватар для Менеджер Convex
 
Регистрация: 25.07.2011
Сообщений: 383
cказал Спасибо: 8
сказали Спасибо 60 раз(а) в 50 сообщении
Репутация: 55 [+/-]
Профиль Вконтакте Профиль Facebook Профиль Twitter
По умолчанию

Здравствуйте. По вашей проблеме создана заявка в техническую поддержку, с вами свяжутся для её решения.
__________________
Контактный центр: (343) 382-0-382
Техническая поддержка: (343) 383-49-00
Менеджер Convex вне форума  
Старый 01.02.2018, 08:56   #3
danbankir
Прохожий
 
Регистрация: 18.01.2011
Сообщений: 2
cказал Спасибо: 0
сказали Спасибо 0 раз(а) в 0 сообщении
Репутация: 10 [+/-]
По умолчанию

ТВ приставку заменили, всё хорошо работает. Просмотр ТВ за долгое время ничего не омрачает.
Спасибо за оперативную реакцию!!!
danbankir вне форума  
Старый 01.02.2018, 10:14   #4
Менеджер Convex
Сотрудник Convex
 
Аватар для Менеджер Convex
 
Регистрация: 25.07.2011
Сообщений: 383
cказал Спасибо: 8
сказали Спасибо 60 раз(а) в 50 сообщении
Репутация: 55 [+/-]
Профиль Вконтакте Профиль Facebook Профиль Twitter
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от danbankir Посмотреть сообщение
ТВ приставку заменили, всё хорошо работает. Просмотр ТВ за долгое время ничего не омрачает.
Спасибо за оперативную реакцию!!!
Отличная новость! Надеемся, что более подобных проблем не возникнет.
__________________
Контактный центр: (343) 382-0-382
Техническая поддержка: (343) 383-49-00
Менеджер Convex вне форума  
Закрытая тема

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +5, время: 18:53.


Convex
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot