Форум сети Сonvex
 
 

Вернуться   Форум сети Сonvex > Поиск по форуму

Показано с 1 по 25 из 365.
На поиск затрачено 0.08 сек.
Поиск: Сообщения от: Менеджер Convex
Раздел: Екатеринбург 11.07.2018, 16:28
Ответов: 14
Просмотров: 957
Очень хорошо! Скорость всё же будет по тарифу, но...

Очень хорошо! Скорость всё же будет по тарифу, но главное, что с проседаниями по аплоаду справились.
Раздел: Екатеринбург 11.07.2018, 12:25
Ответов: 14
Просмотров: 957
Попробуйте сейчас проверить.

Попробуйте сейчас проверить.
Раздел: Екатеринбург 19.06.2018, 10:50
Ответов: 64
Просмотров: 5,952
Если у вас не подключено наше цифровое...

Если у вас не подключено наше цифровое телевидение, то нет. Также данная услуга работает временно только в Екатеринбурге.
Раздел: Екатеринбург 19.06.2018, 10:22
Ответов: 64
Просмотров: 5,952
Теоретически и в VLC должно работать. Попробуйте...

Теоретически и в VLC должно работать. Попробуйте Peers.TV установить. Ну и проверьте, чтобы наши DNS-серверы были прописаны в роутере.
Раздел: Екатеринбург 15.06.2018, 12:45
Ответов: 1
Просмотров: 220
Здравствуйте. Пробовали роутер перезагружать?

Здравствуйте. Пробовали роутер перезагружать?
Раздел: Екатеринбург 13.06.2018, 13:21
Ответов: 14
Просмотров: 957
Здравствуйте. К сожалению, ситуация не...

Здравствуйте. К сожалению, ситуация не изменилась. Мы не можем дать сроков решения данной проблемы.
Раздел: Екатеринбург 18.05.2018, 10:55
Ответов: 1
Просмотров: 352
Здравствуйте. Мы не подключаем абонентов по...

Здравствуйте.

Мы не подключаем абонентов по коаксиальному кабелю, поэтому и через CAM-модуль не сможем подключить. Наше цифровое телевидение подключается витой парой, как и в случае подключения...
Раздел: Екатеринбург 16.05.2018, 16:13
Ответов: 1
Просмотров: 366
Здравствуйте. В данный момент проводятся работы...

Здравствуйте.
В данный момент проводятся работы по замене оптического кабеля, в течение дня проблему устраним. Приносим извинения за временные неудобства.
Раздел: Екатеринбург 14.05.2018, 16:48
Ответов: 16
Просмотров: 1,194
Will-ka, мы стремимся к стабильной подаче сигнала...

Will-ka, мы стремимся к стабильной подаче сигнала всех телеканалов, к бесперебойной и качественной работе услуги "отложенный просмотр", не забываем и о замене телеканалов на их HD-версии. Есть и...
Раздел: Екатеринбург 14.05.2018, 16:29
Ответов: 16
Просмотров: 1,194
Здравствуйте. Большинство матчей идёт по 1 каналу...

Здравствуйте. Большинство матчей идёт по 1 каналу и Матч ТВ. Данные телеканалы доступны на всех тарифах.
Раздел: Екатеринбург 14.05.2018, 16:25
Ответов: 1
Просмотров: 202
Здравствуйте. По условиям вашего тарифа (РУСКОМ...

Здравствуйте. По условиям вашего тарифа (РУСКОМ 888) скорость доступа в интернет составляет до 200 Мбит/с. Speedtest всё верно показывает.
Раздел: Екатеринбург 11.05.2018, 10:23
Ответов: 16
Просмотров: 1,194
Уважаемый, Will-ka. Мы стремимся...

Уважаемый, Will-ka.

Мы стремимся автоматизировать изменение списка телеканалов на сайте, и это вскоре будет реализовано, после чего подобных проблем более не возникнет.
По поводу "вы" с вами не...
Раздел: Екатеринбург 11.05.2018, 09:41
Ответов: 1
Просмотров: 523
Здравствуйте. Информацию передали в техническую...

Здравствуйте. Информацию передали в техническую поддержку, с вами свяжутся для диагностики и устранения проблемы.
Раздел: Екатеринбург 08.05.2018, 11:43
Ответов: 10
Просмотров: 853
Нет, это не импортозамещение. Приставки от TVIP...

Нет, это не импортозамещение. Приставки от TVIP компактнее и быстродейственнее, также в комплекте есть выносной инфракрасный глаз для пульта (теперь её можно прятать за телевизор).
Раздел: Екатеринбург 08.05.2018, 11:35
Ответов: 16
Просмотров: 1,194
У вас глаз-алмаз! Правки в список внесены. Хотим...

У вас глаз-алмаз! Правки в список внесены. Хотим отметить, что по ОТВ была новость :thumbsup: https://convex.ru/news/news-1556.html
Раздел: Екатеринбург 07.05.2018, 09:59
Ответов: 1
Просмотров: 403
Здравствуйте. Карту не нужно активировать, это...

Здравствуйте.
Карту не нужно активировать, это обычная транспортная карта с нашим брендированием.
При пополнении вы самостоятельно можете выбрать тариф для карты.
Пополнить можно в ЕРЦ, в кассах...
Раздел: Екатеринбург 03.05.2018, 15:07
Ответов: 7
Просмотров: 419
Здравствуйте. Что выводит браузер, когда вы...

Здравствуйте. Что выводит браузер, когда вы пытаетесь зайти на convex.ru (https://convex.ru) при отрицательном балансе?
Раздел: Екатеринбург 17.04.2018, 10:46
Ответов: 1
Просмотров: 267
Здравствуйте. Информация передана в техническую...

Здравствуйте. Информация передана в техническую поддержку, будем разбираться.
Раздел: Екатеринбург 10.04.2018, 10:01
Ответов: 2
Просмотров: 298
Здравствуйте. Мы уже работаем над решением...

Здравствуйте. Мы уже работаем над решением проблемы, нам нужно чуть больше времени. Приносим извинения за временные неудобства.
Раздел: Екатеринбург 06.04.2018, 17:28
Ответов: 10
Просмотров: 853
В случае с вашим подключением всё должно...

В случае с вашим подключением всё должно работать, если приставка и компьютер подключены от роутера и присутствуют в одной локальной сетевой группе.
Раздел: Екатеринбург 06.04.2018, 10:07
Ответов: 10
Просмотров: 853
К сожалению, NTFS приставка не поддерживает.

К сожалению, NTFS приставка не поддерживает.
Раздел: Екатеринбург 06.04.2018, 09:18
Ответов: 20
Просмотров: 1,731
Надеемся, что 10 числа проблему окончательно...

Надеемся, что 10 числа проблему окончательно устраним.
Раздел: Екатеринбург 05.04.2018, 16:00
Ответов: 1
Просмотров: 176
Здравствуйте. Так как проблема повторилась, мы...

Здравствуйте. Так как проблема повторилась, мы приняли меры по дополнительной диагностике данной ситуации. В итоге, сегодня была проведена модернизация оборудования от которого подключен ваш дом....
Раздел: Екатеринбург 05.04.2018, 15:47
Ответов: 6
Просмотров: 1,033
Мы нашли причину возникновения данной проблемы....

Мы нашли причину возникновения данной проблемы. Благодарим за информацию. :satisfie:
Раздел: Екатеринбург 05.04.2018, 11:30
Ответов: 20
Просмотров: 1,731
Приносим извинения за данные неудобства, впервые...

Приносим извинения за данные неудобства, впервые сталкиваемся с подобной ситуацией. Мы прорабатываем варианты решения проблемы, и если понадобится, подключим телевидение Вам отдельным кабелем, этот...
Показано с 1 по 25 из 365.

 
Быстрый переход

Часовой пояс GMT +5, время: 11:08.


Convex
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot