Форум сети Сonvex
 
 

Вернуться   Форум сети Сonvex > Поиск по форуму

Показано с 1 по 25 из 317.
На поиск затрачено 0.02 сек.
Поиск: Сообщения от: Менеджер Convex
Раздел: Екатеринбург 13.02.2018, 12:01
Ответов: 107
Просмотров: 14,552
К сожалению, данная проблема встречается только...

К сожалению, данная проблема встречается только на старых приставках MAG. Информация передана разработчику и мы ждём правки. Надеемся, что вскоре вопрос решится. Приносим извинения за временные...
Раздел: Екатеринбург 12.02.2018, 10:22
Ответов: 16
Просмотров: 1,122
Здравствуйте. Мы знаем о проблеме и уже передали...

Здравствуйте. Мы знаем о проблеме и уже передали информацию разработчику приложения. Видимо YouTube в очередной раз что-то изменил в своём API. Ожидаем обновления приложения.
Раздел: Екатеринбург 09.02.2018, 17:32
Ответов: 2
Просмотров: 150
Здравствуйте. Передал информацию в техподдержку.

Здравствуйте. Передал информацию в техподдержку.
Раздел: Екатеринбург 07.02.2018, 13:41
Ответов: 12
Просмотров: 767
Не за что) Как уже выше писал, давно должны были...

Не за что) Как уже выше писал, давно должны были это сделать. Надеюсь, более проблем не возникнет.
Раздел: Екатеринбург 05.02.2018, 09:30
Ответов: 12
Просмотров: 767
В первую очередь к вам приедет техник чтобы...

В первую очередь к вам приедет техник чтобы проверить линию от нашего узла до вашей квартиры, потом будет проверять кабель уже в самой квартире и уже потом смотреть в сторону свитча и роутера. На...
Раздел: Екатеринбург 02.02.2018, 16:02
Ответов: 2
Просмотров: 107
Здравствуйте. Мы не планируем обновлять списки...

Здравствуйте. Мы не планируем обновлять списки телеканалов на архивных тарифах.
Раздел: Екатеринбург 02.02.2018, 09:34
Ответов: 12
Просмотров: 767
Благодарю за информацию, в ближайшее время со...

Благодарю за информацию, в ближайшее время со всем разберёмся.
Раздел: Екатеринбург 01.02.2018, 15:10
Ответов: 3
Просмотров: 211
Витой парой. Ваш кабель явно нужно будет менять.

Витой парой. Ваш кабель явно нужно будет менять.
Раздел: Екатеринбург 01.02.2018, 14:29
Ответов: 3
Просмотров: 113
Создана заявка в тех.поддержку, вам позвонят в...

Создана заявка в тех.поддержку, вам позвонят в течение дня для решения проблемы.
Раздел: Екатеринбург 01.02.2018, 14:26
Ответов: 3
Просмотров: 134
Благодарю за информацию, теперь понятно как они...

Благодарю за информацию, теперь понятно как они его заполучили. Запустим данный телеканал, как только ТНТ даст своё добро, сами в ожидании.
Раздел: Екатеринбург 01.02.2018, 11:08
Ответов: 3
Просмотров: 113
Здравствуйте. Общей проблемы по данному адресу не...

Здравствуйте. Общей проблемы по данному адресу не видим. Пожалуйста, напишите свой номер лицевого счёта, будем разбираться.
Раздел: Екатеринбург 01.02.2018, 10:14
Ответов: 3
Просмотров: 132
Отличная новость! Надеемся, что более подобных...

Отличная новость! Надеемся, что более подобных проблем не возникнет.
Раздел: Екатеринбург 31.01.2018, 12:57
Ответов: 3
Просмотров: 211
День добрый! В будущем точно будут тарифы более...

День добрый!
В будущем точно будут тарифы более 100 Мбит, мы стремимся к этому, но пока что нет чёткого понимания когда именно.
Оптикой подключать абонентов не планируем.
Раздел: Екатеринбург 31.01.2018, 12:52
Ответов: 3
Просмотров: 134
У знакомого спутниковое телевидение или...

У знакомого спутниковое телевидение или федеральный какой-то оператор аля Ростелеком?

Нам ТНТ говорит, что не могут его нам предоставить, так как у них пока что нет лицензии на вещание вне...
Раздел: Екатеринбург 30.01.2018, 10:36
Ответов: 3
Просмотров: 132
Здравствуйте. По вашей проблеме создана заявка в...

Здравствуйте. По вашей проблеме создана заявка в техническую поддержку, с вами свяжутся для её решения.
Раздел: Екатеринбург 30.01.2018, 09:54
Ответов: 12
Просмотров: 767
Попробуйте в следующий раз, если скорость...

Попробуйте в следующий раз, если скорость просядет, перезагрузить роутер и свитч. Отсюда уже можно будет делать хоть какие-то выводы :satisfie:
Раздел: Екатеринбург 29.01.2018, 11:29
Ответов: 107
Просмотров: 14,552
За январь ситуация должна была измениться....

За январь ситуация должна была измениться. Пожалуйста, проверьте.
Раздел: Екатеринбург 29.01.2018, 09:55
Ответов: 12
Просмотров: 767
Здравствуйте. Будем разбираться, скорость не...

Здравствуйте. Будем разбираться, скорость не должна так проседать...
Телевидение у вас работает нормально в данном случае? У вас часто все приставки одновременно работают?
Раздел: Екатеринбург 16.01.2018, 09:15
Ответов: 3
Просмотров: 184
С нашей стороны техник увидел, что звонок...

С нашей стороны техник увидел, что звонок поступил мгновенно на порт оборудования, но телефонный аппарат сработал с задержкой. Если есть возможность, попробуйте другой телефон использовать.
Раздел: Екатеринбург 15.01.2018, 13:39
Ответов: 3
Просмотров: 184
Здравствуйте. Информация передана специалистам, в...

Здравствуйте. Информация передана специалистам, в ближайшее время разберёмся с проблемой.
Раздел: Екатеринбург 15.01.2018, 13:32
Ответов: 1
Просмотров: 137
Здравствуйте. Проблемы с оплатой являются...

Здравствуйте. Проблемы с оплатой являются последствием аварии. В данный момент с оплатой не должно быть проблем.
Приносим извинения за временные неудобства!
Раздел: Екатеринбург 10.01.2018, 12:39
Ответов: 5
Просмотров: 293
У нас нет в абонентском отделе лиц мужского пола,...

У нас нет в абонентском отделе лиц мужского пола, вы с контактным центром общались и информацию вам дали не верную. Скорее всего с вами общался новый сотрудник, который ещё не знает всех тонкостей....
Раздел: Екатеринбург 10.01.2018, 09:57
Ответов: 5
Просмотров: 293
Если нас в доме не будет, то и предоставить...

Если нас в доме не будет, то и предоставить услуги наши мы не сможем.
Годовой платёж за ваш тариф списывается за весь год и не возвращается при смене тарифа или расторжении договора.
Вы можете...
Раздел: Екатеринбург 09.01.2018, 16:14
Ответов: 5
Просмотров: 293
Здравствуйте. Тариф сможем перенести. В...

Здравствуйте. Тариф сможем перенести. В новостройку планируете переехать? Можете адрес написать, проверим, ведутся ли у нас работы по подключению дома.
Раздел: Новоуральск / Верх-Нейвинский 25.12.2017, 14:53
Ответов: 2
Просмотров: 165
Здравствуйте. 1. Предоставляем TVIP S-410 2....

Здравствуйте.
1. Предоставляем TVIP S-410
2. Приложения установить нельзя, но у нас встроены MEGOG, IVI для просмотра фильмов онлайн. Свой плэйлист нельзя прописать.
3. Специалист всё же нужен,...
Показано с 1 по 25 из 317.

 
Быстрый переход

Часовой пояс GMT +5, время: 11:39.


Convex
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot